Η πολιτική αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Greeks IPTV (greeksiptv.gr), γιατί, και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Greeks IPTV, email: [email protected], WhatsApp: +212 707 711 512.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω WhatsApp, email ή της φόρμας επικοινωνίας: όνομα, αριθμός τηλεφώνου ή email, και ό,τι μας γράφετε (π.χ. συσκευή, πακέτο).
- Όταν παραγγέλνετε: email για αποστολή των στοιχείων σύνδεσης, πακέτο, ημερομηνία λήξης, και για MAG τη MAC διεύθυνση της συσκευής.
- Πληρωμές: η πληρωμή γίνεται από το PayPal. Εμείς λαμβάνουμε μόνο όνομα, email, ποσό και αριθμό συναλλαγής. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
- Τεχνικά δεδομένα: ο πάροχος φιλοξενίας μας καταγράφει αυτόματα διεύθυνση IP, τύπο browser και σελίδες που ζητήθηκαν, για ασφάλεια και λειτουργία του ιστότοπου.
- Δεδομένα ανάλυσης: μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης (βλ. ενότητα 5).
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και νομική βάση
- Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας και να σας υποστηρίξουμε (εκτέλεση σύμβασης).
- Για να απαντάμε στα μηνύματά σας (έννομο συμφέρον ή προσυμβατικά μέτρα).
- Για λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις (νομική υποχρέωση).
- Για προστασία από απάτη και κατάχρηση (έννομο συμφέρον).
- Για στατιστικά επισκεψιμότητας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας και δεν σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε
- PayPal, για την επεξεργασία πληρωμών.
- WhatsApp (Meta), αν επιλέξετε να επικοινωνήσετε μέσω WhatsApp.
- Hostinger, για τη φιλοξενία του ιστότοπου και του email.
- Google, για το Google Analytics, μόνο αν δώσετε συγκατάθεση.
- Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ, με τις εγγυήσεις που προβλέπει ο GDPR (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).
5. Cookies και τοπική αποθήκευση
- Απαραίτητα: αποθηκεύουμε στον browser σας τη γλώσσα που επιλέξατε και την επιλογή σας για τα cookies. Δεν χρειάζονται συγκατάθεση.
- Ανάλυσης (Google Analytics): φορτώνονται μόνο αν πατήσετε «Αποδοχή» στο μήνυμα cookies. Μας δείχνουν ανώνυμα ποιες σελίδες και ποια πακέτα ενδιαφέρουν τους επισκέπτες.
Οι γραμματοσειρές και τα εικονίδια του ιστότοπου φιλοξενούνται στον δικό μας διακομιστή, οπότε δεν στέλνουμε τη διεύθυνση IP σας σε τρίτους για αυτά.
Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο Cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Στοιχεία παραγγελίας και επικοινωνίας: όσο διαρκεί η συνδρομή σας και έως 2 χρόνια μετά τη λήξη της.
- Στοιχεία πληρωμής: όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
- Αρχεία καταγραφής του διακομιστή: έως 90 ημέρες.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε. Στείλτε μας email στο [email protected] και θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην αρχή της χώρας σας.
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος λειτουργεί με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και περιορίζουμε την πρόσβαση στα δεδομένα σας μόνο σε όσους τη χρειάζονται. Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω internet δεν είναι όμως 100% ασφαλής.
9. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική. Οι αλλαγές δημοσιεύονται εδώ με νέα ημερομηνία έναρξης ισχύος.